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Mi éxito como consultor.


1- La escucha activa es una de las características fundamentales que le harán comprender las necesidades

de aquellas personas o empresas que contraten a un consultor. Además, deberá conocer e investigar cuáles son las motivaciones de los empleados, proveedores y clientes, así como de la competencia para poder elaborar una estrategia válida y exitosa.


2-El consultor debe ser muy flexible, tener gran tacto para no interferir de manera significativa en las labores de los empleados o personas de la empresa con los que entabla comunicación.

 

3-Una elevada dosis de objetividad debe caracterizar al consultor, quien no debe realizar juicios de valor, llevar a cabo su trabajo con independencia y alejarse de las apreciaciones subjetivas para poder plantear las soluciones más convenientes en cada situación.


4-La facilidad de comunicación con los gerentes y directivos de la empresa, así como con los empleados, es fundamental para conseguir la información necesaria para realizar la evaluación de la empresa. La claridad, la precisión y la capacidad para convencer son cualidades propias de un eficaz consultor. Estas capacidades le serán muy útiles para efectuar su diagnóstico y, que este y las demás soluciones que plantee, sean comprendidas por sus clientes.


5- Debe elaborar un plan de acción que incluya con detalle los objetivos del proceso, las fases, las personas que van a participar en cada actividad, los recursos disponibles, así como la forma de presentar los resultados.


6- La cualidad más importante de un consultor es la ‘proactividad’, dado que los clientes esperan del especialista soluciones y alternativas sobre un determinado asunto. Estas deben ser originales, innovadoras y útiles y, no plantear nuevos inconvenientes. Su participación en el proceso debe ser resolutiva.

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